媒體報導北市府將取消行之有年的「與市民有約」,市長柯文哲昨表示,是調整不是取消,將建立「市府抱怨蒐集資料庫」,預計今年上線。

民政局長藍世聰也表示,調整市民有約不是停止與市民對話,而是規畫更有效率的窗口。但藍也坦言仍在規畫,尚未成熟。

柯文哲說,市府有個Input的大計畫,會把所有接收訊息的管道重整,包括1999及所有透過網路、手機、臨櫃等接受的訊息,建立整個市府抱怨蒐集的資訊庫。

藍世聰表示,市長是想改變過去與市民有約的方式,像是取消區域性大拜拜等一些活動,畢竟這樣比較達不到與市民對話的效果,也較難找出問題癥結點,或是討論到重要議題,所以市府打算設計一個比較有效率的窗口來跟市民直接對話,但目前僅在規畫階段,尚未成熟。

藍世聰說,目前的「市長與里長座談」,就是讓市民藉由里長作為與市府間的溝通管道,各里里長和區長、民政局也有一個LINE群組,讓彼此互相了解問題;另外,市長力推的參與式預算也是與市民有約的一部分,市府可就市民提案來與之對話,並結合參與式預算的相關培訓課程,作為雙向溝通的橋梁。

至於要花多久重整新方案?柯表示,理論上新年度就應上線,但也要等議會通過預算才能發包執行。

由於柯文哲曾批評與市民有約是在作秀,昨被媒體問到此問題,他僅表示,市府主要是希望建立制度,像透過里長、議員反映人民聲音,為民服務小組還是會持續運作。

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